ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ

Lost and Found в Японии

Ирина Бокарева-Хига
10.07.2024

Про честность японцев легенды надо складывать.

Я живу в Японии уже больше двадцати лет и столько раз слышала про то, что потерянные вещи, как правило, находят своих хозяев, что первоначальное удивление стало постепенно откатывать на задний план и в конце концов сменилось обыденным “само собой разумеется” фактом. Как правило, можно отметить две категории “лост-энд-фаунда” в Японии: чаще всего в вагонах поездов забывают сумки или зонтики, при этом, никто им “ноги не приделывает”, и обнаруживший пропажу хозяин, позвонив в бюро находок станции, скорее всего, найдет свою утрату в кратчайшие сроки. А найденные на улице или где-нибудь в магазине вещи обычно доставляются в ближайший полицейский участок “кобан”, откуда страж порядка и связывается с хозяином утраченного имущества, если идентификация такового была установлена.

​

Как-то мы с друзьями поехали прогуляться в окрестностях излюбленного японцами района Китидзёдзи с его торговыми рядами, парком и вкусными кулинарными лавочками. Зашли то в одно место, то в другое. То ребенку, то себе, то матери мужа по сувениру купила. Сумок накопилось немало. В результате пропажу обнаружила только после того, как пришли домой. Естественно, расстроилась, но прекрасно понимала, что бежать искать неизвестно где пакеты, просто нет ни сил ни нервов. Внезапно проснувшийся внутренний голос сказал: “Не напрягайся. Значит твои вещи понадобились другим людям больше. Пусть они на здоровье ими пользуются.” Бла-бла-бла. Короче, ДЗЭН и точка. И расслабилась.  На следующий день на работе мне переводят из другой секции звонок. Вот приблизительный перевод разговора:

​

На той стороне: Здравствуйте. Меня зовут…

Я (еще ничего не подозревая): Здравствуйте. Чем могу помочь?

На той стороне: Это Вы вчера покупали то-то и то-то у нас в магазине?

Я (сердце застучало быстрее, надежда затеплилась): Да-да, я! (Я сразу же узнала по голосу продавца, которая мне много интересного рассказала про каждую вещь, которую я у нее купила.)

Продавец: Большое спасибо Вам за покупку. Вы меня извините, я не сразу заметила, что Вы забыли у меня в магазине Ваш пакет.

Я (трепещу от радости): Не может быть?!... Ой...Спасибо… А как Вы узнали мой номер телефона?

Продавец: Я нашла по имени Вашей кредитной карты Вас на фейсбуке, сообщение отправить не смогла, но прочитала, что Вы работаете там-то и там-то. С Вашего позволения, нашла номер телефона Вашей компании и позвонила.

Я (в экстазе от восторга): Огромное Вам спасибо. А я уже думала, что никогда больше не увижу своих вещей.

Продавец: Очень рада помочь. Сегодня вышлю курьером за Ваш счет Вам посылку.

Вот такой положительный личный опыт был у меня. Не буду больше описывать похожие истории. Поверьте, их множество. Факты говорят сами за себя: в 2022 году в Токио был зафиксирован рекордный объем наличных денег, переданных в полицию, который составил примерно ¥3.997 миллиарда. Это демонстрирует высокий уровень честности и ответственности граждан Японии. В 2023 году по всей стране было зарегистрировано в общей сложности ¥22.85 миллиарда найденных денег, что также подтверждает тенденцию значительного объема наличных средств, переданных в полицию​​.
*Ссылки на источники: Japan Today, Japan Today,​​ Cash Matters.

​

Вот несколько советов для туристов и местных жителей, которые потеряли вещь в Японии:

​

1. Свяжитесь с местной полицией: Если вы потеряли вещь, первым делом обратитесь в ближайший полицейский участок - Kōban. Японские полицейские тщательно фиксируют потерянные вещи и могут помочь вернуть их владельцам.
    

2. Заполните заявление о пропаже: В полицейском участке заполните заявление о пропаже, предоставив как можно больше информации о потерянной вещи (описание, место и время потери).
    

3. Проверьте местные бюро находок: В больших городах, таких как Токио и Осака, существуют специальные бюро находок, куда передаются потерянные вещи. Вы можете посетить такие бюро лично или проверить их онлайн.
    

4. Используйте онлайн-сервисы: Многие города и транспортные компании в Японии имеют онлайн-сервисы для поиска потерянных вещей. Проверьте веб-сайты железнодорожных компаний, аэропортов и крупных торговых центров.
    

5. Обратитесь в места, где могли потерять вещь: Если вы потеряли вещь в определенном месте, например, в ресторане, магазине или на станции, свяжитесь с их службой поддержки или охраной. Часто потерянные вещи сдаются в местные пункты находок.
    

6. Будьте готовы к компенсации: Если кто-то найдет и вернет вашу вещь, по закону вы обязаны предложить за находку вознаграждение (от 5% до 20% от стоимости вещи).
    

7. Будьте внимательны: Япония славится своей безопасностью, но всегда полезно быть внимательным к своим вещам, особенно в людных местах.​

Следуя этим советам, вы увеличите шансы на успешное возвращение потерянных вещей в Японии. На официальном сайте полиции можно также прочитать и дополнительную информацию на английском языке.

​

​